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搬家课堂News
搬家价格有歧义?说好了的,怎么要加价?

搬家过程中的收费标准有歧义?和你们说的价格不一样?说好了的,怎么要加价?
如果客户理解的搬家费用和搬家公司所要的费用有出入,或者在搬运过程中客户认为理所当然的工作搬运工却要加收相应的费用。

一般来说只有出现以下情况才会加收费用:
客户没有按实际物品件数报给我们客服人员,比如说:
A.客户明明就有2张床要拆装,却告诉我们客服人员只有1张床需要拆,我们以1张床的价格报给了客户,并报了总价,我们的搬家工人到了现场,发现客户要拆2张床,这时,肯定会加收费用;
B.客户告诉我们是两边是电梯,我们按电梯的情况进行报价,搬家工人到了现场,结果两边距离不到位,因为距离不到位,会增加搬家工人的工作量,这时也会加收距离不位的搬家费用。

PS.所以在预约时一定要说清所搬家俱的数量、大小,以及家电的规格、数量,杂物的数量等,以便南宁搬家公司正确估价和安排合适的车辆及人手。同时也避免了在搬家过程中产生矛盾。


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